PRIVACY POLICY · 第 7983 批次

你的账号与订阅信息,在沙巴体育是怎么被处理的

创建季票账号、订阅区段更新、导出一段赛季数据,都会留下与你相关的记录。下面把记录了什么、拿它做什么、谁可以接触,以及你可以随时发起的操作逐条写清楚。

涉及功能 账号注册、更新提醒订阅、赛季数据导出

联系邮箱 support@season-ticket-shaba.com.cn

回复时效 两个工作日内

深色底上的细网格与数据点阵,荧光青线条将散点连成闭合图形
01

我们会记录哪些信息

只看六个联赛区段的公开摘要,不需要留下任何资料。当你创建账号、订阅更新提醒或导出数据时,下面三类信息会被保存下来。

  • 账号与订阅 昵称、邮箱、你选择的订阅档位(区段档、全季档或全库档)以及对应的有效期起止。
  • 浏览与操作 访问的页面、正在查看的联赛区段编号、选择的导出格式、导出时间与文件行数。
  • 提醒设置 你打开了哪些区段的更新提醒,是否订阅了赛季数据看板的版本迭代通知,以及每次开关的时间。
02

这些信息用来做什么

记录只围绕季票档案本身运转,落到三个方向:把该给你的推给你、把该改的地方改好、把不该进来的人挡在外面。

  • 内容推送 按你订阅的区段发送更新日志、看板新版本说明与新上线的专题系列,不推送与季票档案无关的商业内容。
  • 服务改进 统计哪些区段与哪些数据模块被读得最多,据此安排下一版看板先做哪一块、定位球热区图层往哪个方向细化。
  • 安全防护 识别异常登录地点与短时间内的频繁导出,保护账号安全和档案内容,避免导出额度被占用。

订阅到期后,你的提醒设置会被保留,重新开通同一区段时无需再逐条勾选。

04

对外共享与留存时间

可识别到你个人的信息只在我们内部以及与邮件、存储相关的服务提供方之间流转,用于完成你发起的操作。

  • 研究与合作 与 9 家体育数据机构、4 所高校体育院系的资料互认与联合研究,交付的是汇总统计结果,其中不含邮箱、昵称等个人标识。
  • 服务提供方 提醒邮件的送达与账号数据的存储由第三方基础设施承载,仅在完成对应功能所需的范围内处理。
  • 留存周期 账号资料在账号存续期间保留;提交注销后 30 天内移除可识别到你个人的字段,备份中的副本会在随后的一个备份周期内被覆盖。订阅与提醒记录在订阅到期后保留 180 天,方便你恢复同一区段的设置。
  • 访问日志 保留 90 天,用于排查异常访问与导出故障,到期后自动清理。
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你随时可以做的四件事

查询、更正、删除与退订都不需要额外费用,也不影响你继续阅读公开区段内容。

  • 查询与导出 发邮件到 support@season-ticket-shaba.com.cn,写明账号邮箱,我们会整理一份包含账号资料与订阅记录的副本回复给你。
  • 更正 昵称、邮箱或订阅档位有误,可在账号设置内直接修改;改不动的字段邮件说明一下即可。
  • 删除与注销 在账号设置内提交注销,与订阅相关的提醒会同步停止;需要单独删除某次导出记录,也可以一并说明。
  • 退订提醒 在提醒管理里关掉某一个区段,或一次性全部关闭,关闭后该区段的更新仍可随时手动查阅。

注销与删除申请会先确认账号归属,处理进度通过邮件同步;其他咨询在两个工作日内回复。

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说明调整与联系通道

功能迭代时,这份说明会跟着更新。涉及信息使用方式变化的调整,会在赛事动态页发布更新日志,同时在隐私政策顶部标注新的生效日期,并向已订阅提醒的账号发送一封说明邮件。

对个人信息的处理有疑问、想核对账号里保存了什么,直接写信给 support@season-ticket-shaba.com.cn 就可以。